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辅助“二房东”、干预挂牌价、规则藏“套路” 上海市消保委公开约谈巴笑兔租房平台

发布日期:2021-12-29 11:58    点击次数:76

近年来,上海房产中介投诉表现清晰变化,由之前以房屋营业争议为主变化为以房屋租赁争议为主,消耗者逆映的题目主要有房屋状况与宣传纷歧致、房屋质量存在弱点及设备故障、修缮不敷时、押金难退、收费紊乱等。

近日,上海市消保委发现巴笑兔租房平台(经营主体:上海万间新闻技术有限公司,以下简称“巴笑兔”)涉及到的房屋租赁题目相对典型。今年截止到11月22日,上海市消保委已受理巴笑兔投诉245件,2020年同期受理巴笑兔投诉138件,同比上升77.54%。为了更好地剖析有关题目,上海市消保委今天(25日)就企业宣传、权好保障等题目公开约谈巴笑兔。

约谈现场(央广网记者 霍博 摄)

“真房源”“零中介费”“7天无理由”背后藏“套路”

巴笑兔宣称平台都是“真房源”,但上海市消保委收到的投诉和有关法院诉讼均外明巴笑兔上架房源存在“二房东”越权出租及违规阻隔、搭建等情况。

此外,巴笑兔宣称平台“零中介费”,固然巴笑兔不向租客收取“中介费”,但巴笑兔是始末向出租方收取其他名方针费用变相收取中介费,而这些费用直接或间接的承担者就是租客。

对于巴笑兔对外宣称的租客能够“7天无理由”退租,实际情况却是有条件退租。有众首消耗者投诉逆映,固然还未入住,但退租时仍被扣除7天的租金和200元的“生活费用”。

“居间人”身份存疑 消耗者权好难以得到保障

巴笑兔本身定义平台是“居间人”,且实际上除了居间服务外还承担了租赁期间费用收取等有关服务,与租客的消耗者权好息戚与共。

消耗者以为把租金和押金交给巴笑兔是“保障”,但实际上巴笑兔是在为出租方挑供收款服务。2021年至今,上海市消保委就收到关于巴笑兔押金不退的投诉近百件,不少租客只能始末诉讼请求出租方退还押金。

辅助“二房东” 干预挂牌价格 商业模式或助推租金上涨

始末前期调查发现,巴笑兔的模式主要是为商业化的“二房东”挑供各栽营业辅助,包括租客吸收、费用收取、出租管理、转租服务、甚至包括以“租约抵扣”的手段向商业化的“二房东”挑供借款等类金融产品。

值得仔细的是,上海市消保委还发现巴笑兔平台具有对挂牌价格干预的能力,这栽商业模式能够会助推房屋租赁价格的上升。

随着资本进入租赁房市场,各栽商业化的“二房东”以及有关的营业平台、新的营业手段不息展现,一方面催生了有关消耗争议,另一方面也添剧了租赁市场的价格震行。市消保委呼吁有关部分对资本进入租赁市场后的新情况新题目添以偏重,应时出台针对性的监管规则。

(义务编辑:解絢)

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